วิธีลบไวรัสและมัลแวร์บนพีซี Windows ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าตรวจพบไวรัสหรือคอมพิวเตอร์ของคุณดูเหมือนช้าและไม่น่าเชื่อถือคุณจะต้องสแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณและลบสิ่งที่คุณพบ นี่คือวิธีทำความสะอาดพีซีของคุณจากไวรัสและมัลแวร์.
ในขณะที่ไวรัสและมัลแวร์ประเภทอื่น ๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดความโกลาหล แต่มัลแวร์ก็ถูกสร้างขึ้นโดยอาชญากรรมเพื่อขโมยหมายเลขบัตรเครดิตหนังสือรับรองธนาคารออนไลน์และข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนอื่น ๆ ไวรัสโรงเรียนเก่าทั่วไปไม่ใช่ปัญหาจริง ปัญหาตอนนี้คือแรนซัมแวร์และสปายแวร์และต้องใช้เครื่องมือใหม่และเทคนิคใหม่.
Antivirus ของคุณระบุว่าตรวจพบไวรัสหรือไม่?
หากคุณเห็นข้อความปรากฏขึ้นซึ่งระบุว่าตรวจพบไวรัสนั่นเป็นสิ่งที่ดี โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสังเกตเห็นไวรัสและอาจถูกลบโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ.
ข้อความประเภทนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณเคยมีไวรัสทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่มีไวรัสและโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณลบไฟล์ก่อนที่มันจะทำให้เกิดปัญหา หรือไฟล์ที่เป็นอันตรายในเว็บเพจที่ติดไวรัสอาจถูกสังเกตเห็นและจัดการก่อนที่มันจะทำให้เกิดปัญหาใด ๆ.
กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อความ“ ตรวจพบไวรัส” ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานปกติของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้หมายความว่าไวรัสจริง ไม่ สิ่งใด หากคุณเห็นข้อความเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังเข้าชมหน้าเว็บที่ติดไวรัสหรือดาวน์โหลดไฟล์อันตราย พยายามหลีกเลี่ยงการทำสิ่งนี้ในอนาคต แต่ไม่ต้องกังวลมากเกินไป.
คุณยังสามารถเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบการกักกันหรือการตรวจจับไวรัส นี่จะแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไวรัสที่ตรวจพบและสิ่งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสทำกับมัน แน่นอนถ้าคุณไม่แน่ใจไปข้างหน้าและเรียกใช้การสแกน - มันไม่เจ็บ.
วิธีการสแกนหามัลแวร์สปายแวร์ Ransomware แอดแวร์และภัยคุกคามอื่น ๆ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ไม่ดี - ไม่ว่าจะทำงานช้ามากหน้าเว็บกำลังทำงานแปลก ๆ หรือคุณเห็นโฆษณาปรากฏขึ้นในสถานที่ที่คุณไม่ปกติคุณอาจมีมัลแวร์ใหม่ ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สปายแวร์จะติดตามทุกสิ่งที่คุณทำหรือเปลี่ยนเส้นทางการค้นหาและโฮมเพจไปยังที่ที่คุณไม่ต้องการ แอดแวร์จะติดเบราว์เซอร์ของคุณและแม้แต่ Windows และ Ransomware จะพยายามล็อคพีซีของคุณ.
ไม่ว่าปัญหาคืออะไรขั้นตอนแรกของเราคือ เสมอ เพื่อดาวน์โหลดและเรียกใช้การสแกนด้วย Malwarebytes เครื่องมือป้องกันมัลแวร์ที่ดีที่สุดเดียวในโลก ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แอนติไวรัสทั่วไปมันถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไขภัยคุกคามที่ทันสมัย เป็นผลิตภัณฑ์เดียวในตลาดที่สามารถทำความสะอาด crapware และสปายแวร์ได้อย่างง่ายดาย.
ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ Malwarebytes แล้วเริ่มสแกนพีซีของคุณ มันจะพาคุณผ่านการทำความสะอาดระบบของคุณ.
คุณไม่จำเป็นต้องซื้อใบอนุญาตในการทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการให้มันเกิดขึ้นอีกคุณควรจะทำเพราะมันจะทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีปัญหานี้อีก.
วิธีการสแกนหาไวรัสปกติ
ในการตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและลบมัลแวร์ที่คุณพบคุณจะต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows 10 และ 8 รวมถึง Windows Defender ซึ่งเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Windows 7 ไม่ได้มีโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวดังนั้นคุณอาจต้องมีอย่างอื่นเช่น Avira.
Windows Defender ไม่รบกวนและปรับโดยรวม แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณต้องการ โซลูชันป้องกันไวรัสที่เราโปรดปรานคือการรวมกันของ Windows Defender และ Malwarebytes ดังนั้นคุณจึงมีความครอบคลุมที่สมบูรณ์.
หากต้องการสแกนไวรัสปกติใน Windows Defender ให้เปิดขึ้นและเริ่มการสแกนใหม่ มันจะผ่านและสแกนระบบของคุณอย่างเต็มที่เพื่อดูว่ามีอะไรที่พลาดไปหรือไม่ และแน่นอนว่า Windows Defender ทำงานในพื้นหลังเป็นค่าเริ่มต้น
.
การรวมกันของ Windows Defender และ Malwarebytes ควรกำจัดมัลแวร์ส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบและหากคุณมีทั้งคู่ทำงานพวกเขาควรปกป้องคุณในอนาคตเช่นกัน.
หาก Malwarebytes และ Windows Defender ไม่สามารถกำจัดมัลแวร์ได้
ใช้ Safe Mode สำหรับมัลแวร์ปากแข็ง
หากคุณมีการติดเชื้อมัลแวร์ที่ดื้อมากคุณอาจต้องสแกนหามัลแวร์จากนอกระบบ Windows ปกติของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องบูต Windows เข้าสู่ Safe Mode ซึ่งจะป้องกันไม่ให้โหลดแอปพลิเคชันเริ่มต้นปกติรวมถึงหวังว่ามัลแวร์ที่น่ารังเกียจนั้น เรียกใช้การสแกน Windows Defender จากนั้นสแกน Malwarebytes จากภายในเซฟโหมดและอาจมีโชคมากกว่าที่จะกำจัดมัลแวร์โดยปกติไม่สามารถทำได้.
หากต้องการบู๊ตเข้าสู่ Safe Mode บน Windows 8 หรือ 10 ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่คลิกตัวเลือก“ เริ่มใหม่” จากนั้นไปที่การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น Windows> รีสตาร์ท> เซฟโหมด ใน Windows 7 กดปุ่ม F8 ในขณะที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานและคุณจะเห็นเมนูตัวเลือกการบูตที่ให้คุณเลือก“ Safe Mode”.
ใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่บูตได้เป็นทางเลือกสุดท้าย
หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องทำขั้นตอนนอก Windows ทั้งหมดและใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่สามารถบู๊ตได้ เครื่องมือป้องกันไวรัสประเภทนี้จะบูทเข้าสู่สภาพแวดล้อมที่สะอาดนอก Windows ทั้งหมดเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์ที่ดื้อคุณอาจไม่สามารถดูหรือลบออกจากภายใน Windows ได้.
Windows Defender สามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยคุณสมบัติ "Windows Defender Offline" หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถดูคู่มือการใช้งาน Windows Defender Offline ได้ที่นี่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่น ๆ สามารถทำสิ่งนี้ได้เช่นกัน - มองหาโปรแกรมป้องกันไวรัส "แผ่นดิสก์สำหรับบูต" เช่น Avira Rescue System คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการใช้ระบบช่วยเหลือของ Avira ได้ที่นี่.
วิธีรับความคิดเห็นที่สองจาก Windows Defender
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่แล้ว แต่คุณคิดว่าคุณอาจมีไวรัสที่ไม่ได้ตรวจพบคุณสามารถได้รับความเห็นที่สองจากผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสอื่น โดยปกติแล้วมันเป็นความคิดที่ดีที่จะรันสองโปรแกรมป้องกันไวรัสควบคู่เนื่องจากการสแกนตามเวลาจริงอาจขัดแย้งกัน แต่ถ้าคุณมีการสแกนแบบเรียลไทม์ตลอดเวลาคุณสามารถใช้การสแกนครั้งที่สองสำหรับการสแกนด้วยตนเองเป็นครั้งคราว.
ใน Windows 10 Windows Defender เหมาะสำหรับสิ่งนี้ แม้ว่าคุณจะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่ซึ่งกำลังตรวจสอบระบบของคุณ Windows Defender สามารถสแกนตามกำหนดเวลาหรือสแกนด้วยตนเองเป็นครั้งคราวเมื่อคุณเลือกเพื่อดูว่าสามารถค้นหาสิ่งใดก็ตามที่โปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันหายไป นี่คือคำแนะนำสำหรับการเปิดใช้งานและการใช้ตัวเลือกนั้น.
ผู้ให้บริการป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่หลากหลายทำให้เครื่องมือสแกนแบบครั้งเดียวใช้งานได้เช่น ESET Online Scanner โปรแกรมเหล่านี้จะดาวน์โหลดมายังคอมพิวเตอร์ของคุณและทำการสแกนอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องทำการติดตั้งเป็นเวลานาน.
หากสแกนเนอร์แจ้งเตือนคุณถึงปัญหาคุณจะต้องลบมัลแวร์ออก หากคุณมีไวรัสโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณอาจไม่ทำงาน คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสอื่นหลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์.
คุณควรติดตั้ง Malwarebytes เพื่อจัดการกับแอดแวร์และขยะอื่น ๆ
ดังที่เรากล่าวถึงในคู่มือของเราเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่เพียงพอคุณควรมีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่ครอบคลุมมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่น่ารังเกียจไม่ได้รับการคุ้มครองโดยสแกนเนอร์ป้องกันไวรัสปกติซึ่งส่วนใหญ่ค้นหาการติดเชื้อที่เป็นอันตราย คุณอาจมี“ junkware” ในระบบของคุณเช่นแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์เครื่องมือเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาผู้ขุด Bitcoin และโปรแกรมน่ารังเกียจอื่น ๆ ที่มีอยู่เพื่อสร้างรายได้ ระวังเมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บดังนั้นพีซีของคุณจะไม่เต็มไปด้วยแถบเครื่องมือที่น่ารังเกียจและ junkware อื่น ๆ.
แต่ถ้าคุณมี junkware ในระบบอยู่แล้วคุณจะต้องลบมันทิ้ง.
โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่จะไม่รบกวนการสัมผัสกับ junkware ในการจัดการกับขยะเราขอแนะนำให้ใช้ MalwareBytes Anti-Malware ตราบใดที่คุณใช้เป็นครั้งคราวเพื่อสแกนระบบของคุณคุณจะสามารถป้องกันตัวเองจากซอฟต์แวร์ที่น่ารังเกียจที่ไม่ถูกตรวจพบหรือลบออกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเฉลี่ยของคุณ และเนื่องจากมีการป้องกันการใช้ประโยชน์จากการโจมตีจึงสามารถทำให้คุณปลอดภัยต่อไปได้เช่นกัน.
วิธีล้างคอมพิวเตอร์ของคุณ (และตรวจสอบข้อมูลสำรองของคุณ)
หากไม่มีสิ่งใดสามารถลบไวรัสได้อย่างถูกต้องหรือหากมัลแวร์เสียหายระบบของคุณที่ Windows ยังทำงานไม่ถูกต้องหลังจากลบไวรัสคุณสามารถไปที่ "ตัวเลือกนิวเคลียร์": กลับสู่สถานะโรงงานของคอมพิวเตอร์ คุณจะเก็บไฟล์ส่วนตัว แต่โปรแกรมที่ติดตั้งไว้จะถูกลบและการตั้งค่าระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะเริ่มต้น.
ใน Windows 8 และ 10 สิ่งนี้ง่ายกว่ามากคุณเพียงแค่ใช้คุณสมบัติ“ รีเซ็ตพีซีนี้” เพื่อรีเซ็ต Windows เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถหาคำแนะนำในการดำเนินการได้ที่นี่ หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows 7 ผู้ผลิตของคุณอาจจัดเตรียมพาร์ติชันการคืนค่าที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยการกดปุ่มบางปุ่มในระหว่างกระบวนการบู๊ต ดูคู่มือคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับรหัสที่ถูกต้องที่คุณต้องกด.
คุณสามารถติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ได้โดยดาวน์โหลดสื่อบันทึกการติดตั้ง Windows สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Microsoft.
การเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญ ๆ ก่อนที่จะลบฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่!
หากคุณต้องต่อสู้กับมัลแวร์หนึ่งครั้งให้ลองทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในครั้งสุดท้าย ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีปรับปรุงคอมพิวเตอร์ของคุณและหลีกเลี่ยงการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นอันตราย ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อออนไลน์อย่างปลอดภัยเพื่อให้คอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย.
