“ โหมดที่หายไป” บน iPhone, iPad หรือ Mac คืออะไร

หากคุณทำ iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch สูญหายคุณควรวางไว้ใน "โหมดสูญหาย" โหมดสูญหายล็อคอุปกรณ์ของคุณเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลติดตามตำแหน่งและวางข้อความที่ปรับแต่งได้บนหน้าจอล็อค.

เมื่อใดที่คุณควรใช้โหมดสูญหาย?

แอป Find My iPhone และ Find My Mac ของ Apple ให้คุณติดตามและลบอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล คุณสามารถเล่นเสียงได้ด้วยซึ่งจะช่วยหากคุณวางโทรศัพท์ไว้ในเบาะโซฟาที่บ้านของคุณ.

Find My iPhone ช่วยให้คุณสามารถลบอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลได้ แต่จากนั้นคุณจะไม่สามารถติดตามได้ในภายหลัง โหมดที่หายไปได้รับการออกแบบมาเมื่อคุณทำอุปกรณ์ของคุณหาย แต่คุณยังไม่ได้เลิกค้นหา ขณะที่อยู่ในโหมดสูญหายอุปกรณ์จะถูกล็อคและผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ได้ ทุกคนที่พบมันจะเห็นข้อความบนหน้าจอแจ้งให้พวกเขาทราบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวหายไปและพวกเขาควรติดต่อคุณ และในขณะที่อยู่ในโหมดสูญหายคุณสามารถติดตามตำแหน่งของมันได้.

สำหรับ iPhone และ iPads แบตเตอรี่จะใช้งานได้นานขึ้นอีกเล็กน้อยให้เวลาอันมีค่าในการค้นหาอุปกรณ์ของคุณก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด.

iPhone และ iPads มีที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและแม้แต่ Mac ของ Apple ก็สามารถเปิดใช้งานการเข้ารหัส FileVault ได้ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าขโมยไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หากไม่มีรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน อย่างไรก็ตามโหมดที่หายไปจะป้องกันไม่ให้ขโมยใช้อุปกรณ์และดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ปกติจะมองเห็นได้เช่นการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อคของคุณ.

โหมด Lost ทำอะไรได้บ้าง?

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในโหมด Lost ก่อนอื่นหาก iPhone หรือ iPad ของคุณมีรหัสผ่านหรือ PIN รหัสนั้นจะต้องปลดล็อค - Touch ID และ Face ID จะไม่ทำงาน หากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านคุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งรหัสทันที หากคุณกำลังวาง Mac ในโหมดที่หายไปคุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านสี่ถึงหกหลัก นี่เป็นรหัสพิเศษที่จำเป็นในการปลดล็อค Mac ของคุณและแยกจากรหัสผ่าน Mac ของคุณ ใครก็ตามที่มีอุปกรณ์จะต้องมีรหัสผ่านของคุณเพื่อปลดล็อคและใช้งานได้ ขโมยไม่สามารถนั่งที่นั่นเพื่อคาดเดารหัสผ่านซ้ำแล้วซ้ำอีกเนื่องจากมีการหมดเวลาที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งจะทำให้ช้าลงเมื่อพวกเขาป้อนรหัสผิด.

คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อความที่กำหนดเองและหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ สิ่งนี้จะปรากฏบนหน้าจอล็อคของอุปกรณ์ดังนั้นใครก็ตามที่พบว่ามันจะรู้ว่าใครเป็นเจ้าของอุปกรณ์นั้นและวิธีการคืน หากมีคนซื่อสัตย์มี (หรือพบ) อุปกรณ์ของคุณพวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งคืนให้คุณ.

ขณะที่อยู่ในโหมดสูญหายจะไม่มีเสียงเตือนและไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอล็อค ไม่มีการเตือนใดจะดับ สิ่งนี้ป้องกันไม่ให้ใครก็ตามที่มีอุปกรณ์ของคุณเห็นข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ในการแจ้งเตือนที่ปกติจะปรากฏบนหน้าจอล็อคของคุณ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ที่เข้ามาและการโทร FaceTime จะยังคงใช้ได้ดังนั้นคุณสามารถลองโทรหาโทรศัพท์ของคุณเองเพื่อค้นหาหรือติดต่อกับใครก็ตามที่มีมัน.

โหมดที่สูญหายยังช่วยให้คุณติดตามอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าจะปิดบริการตำแหน่งแล้วการวางอุปกรณ์ในโหมดที่หายไปจะเปิดใช้บริการตำแหน่งทันทีเพื่อให้คุณสามารถติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์ได้.

สำหรับ iPhone และ iPads โหมด Lost จะทำให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดพลังงานต่ำโดยอัตโนมัติเช่นกัน การดำเนินการนี้จะช่วยยืดอายุการใช้งานโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการติดตามจากระยะไกลก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด.

Apple Pay ปิดใช้งานในขณะที่อยู่ในโหมดสูญหาย บัตรใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์จะถูกระงับไม่ให้ใช้งานโดยอุปกรณ์นั้นและไม่สามารถใช้ชำระเงินได้แม้ว่าอุปกรณ์จะออฟไลน์ เมื่อคุณได้รับ iPhone หรือ iPad กลับมาคุณสามารถปลดล็อกได้โดยใช้รหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อเปิดใช้งาน Apple Pay อีกครั้ง.

เกิดอะไรขึ้นถ้าอุปกรณ์ออฟไลน์?

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณออฟไลน์เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดสูญหาย - อาจไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออาจจะหมดพลังงานแบตเตอรี่ - โหมดลืมจะเปิดใช้งานเมื่อมาออนไลน์และเชื่อมต่อกับ ข้อมูลเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi.

ฟีเจอร์ Lost Mode และการติดตามอุปกรณ์ของ Apple นั้นทำงานได้ดีกว่าบน iPhone และ iPad ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ ปกติแล้วพวกเขาจะออนไลน์อยู่เสมอและทำให้ง่ายต่อการค้นหา เป็นเรื่องยากที่จะหา Mac ในความเป็นจริงหลังจากเปิดใช้งานโหมด Lost คุณจะสามารถค้นหา Mac ที่หายไปได้หากเปิดเครื่องไม่หลับและอยู่ในระยะของเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ ไปยัง.

ใน Apple Watch คุณสมบัติการติดตามที่มีให้นั้นขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณ หากคุณมีนาฬิกาที่มี GPS + Cellular คุณสามารถติดตามได้โดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ Apple Watch ส่วนใหญ่ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือดังนั้นคุณสามารถติดตามตำแหน่งของพวกเขาได้ในขณะที่พวกเขาอยู่ในช่วงของเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เท่านั้น Apple Watch รุ่นแรกไม่มีแม้แต่ฮาร์ดแวร์ GPS ดังนั้นคุณสามารถติดตามได้เฉพาะเมื่ออยู่ใกล้กับโทรศัพท์ที่จับคู่.

โหมดที่สูญหายทำให้อุปกรณ์ไร้ประโยชน์

ขณะที่อยู่ในโหมดสูญหายอุปกรณ์ของคุณจะไร้ประโยชน์ต่อขโมย นั่นคือความคิด ไอโฟนและไอแพดยังมีคุณสมบัติที่เรียกว่า "ล็อคการเปิดใช้งาน" ซึ่งจะป้องกันไม่ให้โจรขโมยอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของพวกเขา ล็อคการเปิดใช้งานจะปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณล้างอุปกรณ์จากนั้นลบออกจากบัญชี iCloud ของคุณใน Find My iPhone ตราบใดที่คุณไม่ได้ลบมันออกจากบัญชีของคุณขโมยไม่สามารถใช้งานได้ ล็อคการเปิดใช้งานเชื่อมโยงกับหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์.

เมื่อคุณใส่ Mac ในโหมดที่หายไปและเปิดใช้งาน PIN ฟังก์ชัน PIN นั้นจะเหมือนกับรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ของ EFI ซึ่งเป็นรหัสระดับต่ำที่จำเป็นสำหรับการบูตเครื่อง Mac ขโมยไม่สามารถเช็ด Mac และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งหรือแม้แต่บูตระบบปฏิบัติการอื่น ๆ เช่น Windows และ Linux.

เราไม่ทราบถึงเทคนิคใด ๆ ในการเปิดใช้งาน Activation Lock หรือรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ของ EFI ขโมยทั้งหมดที่สามารถทำได้คือนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store และมี Apple Service ไว้และตัวแทนของ Apple จะไม่ปลดล็อคอุปกรณ์ที่ถูกขโมยถ้าขโมยไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาเป็นเจ้าของมันดังนั้นจึงไม่เกิดขึ้น.

คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้อุปกรณ์ที่ถูกขโมยมีค่าน้อยลงมากลดแรงจูงใจที่จะขโมยอุปกรณ์เหล่านั้นตั้งแต่แรก.

วิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเปิดใช้งานโหมดที่หายไป

โหมดที่สูญหายสามารถเปิดใช้งานได้หากคุณเปิดใช้งาน Find My iPhone หรือ Find My Mac บนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะทำมันหาย คุณอาจมีเพราะ Apple แจ้งให้คุณทำเช่นนี้เมื่อคุณตั้งค่า iCloud.

บน iPhone หรือ iPad มุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> ชื่อของคุณ> iCloud> Find My iPhone (หรือ Find My iPad) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก“ Find My iPhone” (หรือ Find My iPad) ที่นี่.

บน Mac ให้ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก“ Find My Mac” ที่นี่.

วิธีเปิดใช้งานโหมดที่หายไป

หากต้องการวางอุปกรณ์ของคุณในโหมดลืมให้ไปที่หน้าค้นหา iPhone ของฉันบน iCloud.com หรือเปิดแอพ Find My iPhone บน iPhone หรือ iPad แม้จะมีชื่อเครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้ในการค้นหา Mac หรือ Apple Watch ที่สูญหายได้เช่นกันคุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยหา AirPod ที่หายไป.

บนเว็บไซต์หรือในแอปหาอุปกรณ์ที่สูญหายและเลือก คลิกปุ่ม“ โหมดที่หายไป” เพื่อวางอุปกรณ์ที่เลือกไว้ในโหมดที่หายไป.

หากอุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ในขณะนี้คุณสามารถทำเครื่องหมาย“ แจ้งเตือนฉันเมื่อพบ” และคุณจะได้รับอีเมลเมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์และ Apple ค้นหาตำแหน่งของมัน หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ส่งตำแหน่งที่รู้จักล่าสุดคุณจะเห็นตำแหน่งที่รู้จักล่าสุดของที่นี่แม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมด.

หากคุณตั้งค่า Apple Family Sharing คุณจะเห็นอุปกรณ์สมาชิกในครอบครัวของคุณพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเอง แต่คุณจะไม่สามารถนำพวกเขาเข้าสู่โหมดสูญหายได้เว้นแต่คุณจะสามารถระบุรหัสผ่านบัญชี iCloud ของสมาชิกในครอบครัวนั้นได้.

คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อความระบุหมายเลขโทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน.

นั่นคือ - ขณะนี้อุปกรณ์อยู่ในโหมดสูญหายหรือจะถูกวางในโหมดหายไปในครั้งต่อไปที่ออนไลน์ คุณสามารถใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Find My iPhone เพื่อติดตามตำแหน่งของมันจากระยะไกลได้เช่นกัน.

หากต้องการนำอุปกรณ์ออกจากโหมดสูญหายหลังจากที่คุณพบเพียงป้อนรหัสผ่านบนอุปกรณ์เอง.

นอกจากนี้คุณยังสามารถนำออกจากโหมดที่หายไปจากแอพ Find My iPhone หรืออินเทอร์เฟซ Find My iPhone บนเว็บไซต์ iCloud เพียงเลือกอุปกรณ์จากนั้นคลิกปุ่ม“ หยุดการสูญหายในโหมด” คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของข้อความที่แสดงบนหน้าจอล็อคได้จากที่นี่เช่นกัน.

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์ใด ๆ มีความเสี่ยงของปัญหาหากผู้โจมตีเข้าถึงบัญชีของคุณได้ มีหลายกรณีที่อาชญากรเข้าถึงบัญชี iCloud ของบุคคลและใช้เครื่องมือ Find My iPhone เพื่อรีเซ็ต iPhone หรือ Mac ของบุคคลนั้นเพียงเพื่อยุ่งกับพวกเขา เราขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับ iCloud และเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณเช่นเดียวกับที่คุณควรทำกับบัญชีที่สำคัญทั้งหมดของคุณ.

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Apple