อัตราตีกลับที่สูงมักเกิดจากความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่ดี เมื่อแบบอักษรมีขนาดเล็กเกินไปหรืออ่านได้ยากเมื่อมีสิ่งรบกวนสมาธิมากเกินไปหรือมีช่องว่างไม่เพียงพอคนจำนวนมากเพียง ออกจากไซต์โดยไม่ต้องมีความคิดที่สอง.
จากสถิติขององค์การอนามัยโลกระบุว่ามีผู้คนที่มีความบกพร่องทางสายตาประมาณ 285 ล้านคนทั่วโลกซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนตาบอดสีบางส่วนหรือทั้งหมด คนพิการทางสายตาเห็นสีแตกต่างกันดังนั้น หลีกเลี่ยงความคมชัดของสีต่ำ ในการออกแบบของเราหลีกเลี่ยงไม่ได้หากเราต้องการให้เว็บไซต์ของเราเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานง่าย.