แบตเตอรี่จะตายได้อย่างไรแม้ว่าจะถูกชาร์จจนเต็มเมื่อวันก่อน?
เมื่อคุณมีแล็ปท็อปที่ค่อนข้างใหม่สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการพบคือปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่คุณจะทำอย่างไรถ้ามันเกิดขึ้น? ประกาศถามตอบ SuperUser ของวันนี้มีคำแนะนำสำหรับผู้อ่านที่หงุดหงิด.
เซสชั่นคำถามและคำตอบในวันนี้มาถึงเราด้วยความอนุเคราะห์จาก SuperUser - แผนกย่อยของ Exchange Exchange ซึ่งเป็นกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วยชุมชนของเว็บไซต์ถาม - ตอบ.
เอื้อเฟื้อภาพจาก Intel Free Press (Flickr).
คำถาม
ผู้อ่าน SuperUser ผู้ใช้ 285oo6 ต้องการทราบว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปของเขาจะตายได้อย่างไรแม้ว่าจะถูกชาร์จจนเต็มเมื่อวันก่อน:
แล็ปท็อปของฉันอายุเก้าเดือนและฉันใช้พลังงานแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปเท่าที่จำเป็นเนื่องจากมีการเชื่อมต่อกับเต้าเสียบไฟเกือบตลอดเวลา ปัญหานี้เพิ่งเริ่มสี่วันที่ผ่านมาและในขณะที่โพสต์นี้แล็ปท็อปของฉันทำงานโดยใช้พลังงานจากเต้าเสียบเท่านั้นดังนั้นจึงไม่มีคำถามเกี่ยวกับแบตเตอรี่หมด.
ทุกคืนแบตเตอรี่ชาร์จเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ แต่เช้าวันรุ่งขึ้นก็แสดงว่า3 ชั่วโมง 18 นาทีจนกว่าจะชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม” ข้อความเมื่อฉันเปิด.
ฉันลองเรียกใช้ Dell eSPA Diagnostics แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้บน Windows 10 (ในเวลานั้น) เมื่อฉันถามเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมชุมชน Dell การตอบสนองของพวกเขาคือใช้การสแกนวินิจฉัยออนไลน์ การสแกนวินิจฉัยออนไลน์จะไม่เสร็จสิ้นเมื่อฉันลองใช้ (มันจะล้มเหลวหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง).
หลังจากอัปเดตรอบใหม่สำหรับระบบ Windows 10 ของฉันในที่สุดฉันก็สามารถรับ ePSA Diagnostic Scan ให้ทำงานและผ่านไปได้ ข้อมูลความร้อนสำหรับ CPU Thermistor คือ 52 องศาเซลเซียส แต่สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ปิดตัวลงอย่างเต็มที่แม้หลังจากปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ฉันเพิ่งเรียนรู้สิ่งนี้เมื่อไม่นานมานี้เมื่อถุงแล็ปท็อปของฉันร้อนและเมื่อฉันเอาแล็ปท็อปออกจากกระเป๋ามันก็แสดงไฟสถานะสีเหลืองสำหรับแบตเตอรี่ (แม้หลังจากปิดเครื่องทั้งหมด).
เกิดอะไรขึ้นที่นี่?
คำตอบ
ผู้สนับสนุน SuperUser Jamie Hanrahan มีคำตอบสำหรับเรา:
แบตเตอรี่สามารถและทำไม่ได้ด้วยเหตุผลทุกประการ คำอธิบายที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบตเตอรี่ของคุณได้พัฒนาเซลล์ที่อ่อนแอ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้จะมีแบตเตอรี่ที่ค่อนข้างใหม่หลังจากการใช้งานน้อยมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการกำหนดค่าของแล็ปท็อปเป็นเช่นนั้นแบตเตอรี่จะถูกเก็บไว้ที่อบอุ่นโดยส่วนที่เหลือของแล็ปท็อป.
วิธีแก้ที่ใช้ได้ผลก็คือเปลี่ยนแบตเตอรี่ เนื่องจากแล็ปท็อปของคุณมีอายุเพียงเก้าเดือนจึงอาจได้รับการคุ้มครอง.
เป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์การจัดการการชาร์จสำหรับแล็ปท็อปของคุณเป็นความผิดพลาด นี่จะเป็นปัญหาการรับประกันเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใดวิธีเดียวที่จะวินิจฉัยได้อย่างแท้จริงคือการลองใช้แบตเตอรี่อื่น ขออภัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่มันเกิดขึ้น.
หมายเหตุพิเศษ
คุณยังสามารถสร้าง รายงานสุขภาพแบตเตอรี่ ใช้คำแนะนำจากบทความของเราที่นี่:
วิธีสร้างรายงานสถานะแบตเตอรี่ใน Windows 8 หรือ Windows 10
มีสิ่งที่จะเพิ่มคำอธิบายหรือไม่ ปิดเสียงในความคิดเห็น ต้องการอ่านคำตอบเพิ่มเติมจากผู้ใช้ Stack Exchange คนอื่นหรือไม่ ลองอ่านหัวข้อสนทนาเต็มได้ที่นี่.
