วิธีตรวจสอบจัดการและล้างข้อมูล / แคชที่จัดเก็บโดยบริการ Google Play
โทรศัพท์ของคุณเก็บข้อมูลมากมายเช่นแอพที่คุณดาวน์โหลดเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและการค้นหาที่คุณทำ การล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพจะล้างข้อมูลนี้อย่างไรก็ตามคุณต้องล้างแคชและข้อมูลสำหรับแต่ละแอปแยกกัน.
อย่างไรก็ตามแอปเช่น Gmail, ค้นหา, Chrome และแอป Google Play ต่างๆนั้นรวมอยู่ในบริการ Google Play แคชและข้อมูลสำหรับแอปเหล่านี้สามารถจัดการได้ในที่เดียว เราจะแสดงวิธีจัดการข้อมูลที่จัดเก็บโดย Google Play Services บนอุปกรณ์ Google และอุปกรณ์ Samsung.
บนอุปกรณ์ Google เช่น Nexus 7 ให้ปัดลงจากด้านขวาของแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอและแตะปุ่ม "การตั้งค่า".
ในส่วน "อุปกรณ์" ของหน้าจอ "การตั้งค่า" ให้แตะ "แอพ"
หน้าจอแอพมีสามส่วน:“ ดาวน์โหลดแล้ว”“ กำลังเรียกใช้” และ“ ทั้งหมด” ปัดส่วนหัวไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อเลื่อนระหว่างส่วนต่างๆ เลื่อนลงและค้นหาแอป“ บริการ Google Play” ภายใต้“ ดาวน์โหลด” ซึ่งเป็นหัวเรื่องเริ่มต้นที่แสดงและแตะ.
ที่หน้าจอ "ข้อมูลแอป" สำหรับ "บริการ Google Play" แตะ "จัดการพื้นที่" เพื่อจัดการร้านค้าสำหรับบัญชีบริการ Google Play ของคุณ.
หน้าจอ“ ที่เก็บข้อมูลบริการ Google Play” จะปรากฏขึ้น หากต้องการจัดการข้อมูลการค้นหาสำหรับแอป Google Play ของคุณให้แตะปุ่ม "จัดการข้อมูลการค้นหา" ใต้ "ค้นหาข้อมูล"
หน้าจอ“ ค้นหาข้อมูล” แสดงรายการการใช้พื้นที่ตามแอพ หากต้องการล้างแคชหรือข้อมูลสำหรับแอปใดแอปหนึ่งให้แตะที่ชื่อแอพในรายการ.
ในหน้าจอ "ข้อมูลแอพ" คุณสามารถล้างข้อมูลสำหรับแอพได้โดยแตะปุ่ม "ล้างข้อมูล" ในส่วน "ที่เก็บข้อมูล".
กล่องโต้ตอบแสดงเตือนคุณว่าข้อมูลทั้งหมดของแอพนี้จะถูกลบอย่างถาวร.
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ใช้เว้นแต่คุณต้องการรีเซ็ตแอพหรือถอนการติดตั้งแอพ.
หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบข้อมูลของแอปให้แตะ“ ตกลง” หรือแตะ“ ยกเลิก” เพื่อหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลนี้.
แตะ "ล้างแคช" ในส่วน "แคช" เพื่อล้างแคชสำหรับแอปที่เลือก ไม่มีกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ขนาดของแคชด้านบนปุ่ม“ ล้างแคช” จะลดลง.
แอพบางตัวที่มีไฟล์เก็บการรวม Google Drive บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและอนุญาตให้คุณใช้แอพแบบออฟไลน์ หากต้องการล้างไฟล์เหล่านี้ให้แตะปุ่ม "ล้าง" ใต้ "ที่จัดเก็บในตัวเครื่อง"
กล่องโต้ตอบ“ ล้างข้อมูลทั้งหมด” จะแสดงคำเตือนคุณเกี่ยวกับการลบไฟล์เหล่านี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการที่คุณอาจสูญเสียหากยังไม่ได้อัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google Drive หากคุณพร้อมที่จะลบไฟล์เหล่านี้ให้แตะ“ ตกลง” ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณมีปัญหาในการซิงค์ไฟล์กับ Google ไดรฟ์.
หากคุณต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บโดย "บริการ Google Play" ให้แตะ "ล้างข้อมูลทั้งหมด" ภายใต้ "พื้นที่เก็บข้อมูลรวม" อีกครั้งกล่องโต้ตอบจะแสดงเตือนว่าข้อมูลทั้งหมดสำหรับบริการ "Google Play" ทั้งหมด แอปจะถูกลบอย่างถาวร.
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ใช้เว้นแต่คุณต้องการรีเซ็ตแอพหรือถอนการติดตั้งแอพ.
หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบข้อมูลของแอปให้แตะ“ ตกลง” หรือแตะ“ ยกเลิก” เพื่อหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลนี้.
หมายเหตุ: หากคุณมีอุปกรณ์ Android Wear ให้ใช้ปุ่ม "จัดการที่เก็บข้อมูลที่สวมใส่ได้" เพื่อจัดการข้อมูลที่จัดเก็บโดยแอปเพื่อทำซ้ำข้อมูลไปยังอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้.
เมื่อคุณล้างแคชและ / หรือข้อมูลสำหรับ "บริการ Google Play" แล้วให้แตะปุ่ม "ย้อนกลับ" บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อกลับไปที่หน้าจอ "ข้อมูลแอป".
หากต้องการล้างแคชสำหรับแอปบริการ Google Play ทั้งหมดให้แตะปุ่ม "ล้างแคช" บนหน้าจอ "ข้อมูลแอป" สำหรับ "บริการ Google Play"
หากต้องการเข้าถึงหน้าจอ“ ข้อมูลแอป” สำหรับ“ บริการ Google Play” บนอุปกรณ์ Samsung ให้ปัดลงจากแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอแล้วแตะการตั้งค่าหรือปุ่มเกียร์ที่มุมบนขวา.
ที่หน้าจอ "การตั้งค่า" ให้แตะ "แอปพลิเคชัน"
หน้าจอ“ แอปพลิเคชั่น” จะปรากฏขึ้น แตะ“ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”
จากที่นี่ขั้นตอนจะเหมือนกับบนอุปกรณ์ Google.
คุณสามารถล้างประวัติการค้นหาและแอพใน Google Play Store ล้างประวัติการค้นหา Google และล้างประวัติเบราว์เซอร์ของคุณในเบราว์เซอร์ยอดนิยมต่างๆบน Android.
