วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บนพีซี Windows

สำนักงานไร้กระดาษยังไม่ได้อยู่ที่นี่สำหรับพวกเราหลายคนและเครื่องพิมพ์ยังคงเป็นจริงของชีวิต หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องบนพีซี Windows นี่คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่สามารถแก้ไขได้.

เห็นได้ชัดว่าขั้นตอนแรกนั้นชัดเจนที่สุด ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เสียบปลั๊กเปิดและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือเครือข่าย Wi-Fi หากเป็นเครื่องพิมพ์ Wi-Fi) สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บางครั้งเราลืมตรวจสอบสิ่งง่าย ๆ ก่อนที่จะตรวจสอบสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น.

ตรวจสอบกระดาษ

ขั้นแรกให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในสถานะการทำงานที่เหมาะสม ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ป้อนกระดาษหากไม่ได้พิมพ์ แม้ว่าคุณจะป้อนกระดาษคุณอาจต้องจัดแนวกระดาษให้เหมาะสมเพื่อให้เครื่องพิมพ์สามารถใช้งานได้ ตรวจสอบด้านในของเครื่องพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระดาษติดที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน หากมีคุณอาจต้องนำกระดาษที่ติดออกเองและนำกระดาษที่ติดออก.

ตรวจสอบหมึกหรือโทนเนอร์

แน่นอนว่าคุณต้องมีหมึกเพียงพอ (ถ้าเป็นเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท) หรือโทนเนอร์ (ถ้าเป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์) ก่อนที่จะพิมพ์ แม้ว่าคุณจะพิมพ์แบบขาวดำ แต่เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตบางตัวอาจไม่ยอมพิมพ์เลยจนกว่าคุณจะเติมหมึกสี.

ในการตรวจสอบระดับหมึกของเครื่องพิมพ์บน Windows ให้เปิดหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ใน Windows คุณสามารถทำได้โดยเปิดแผงควบคุมและคลิก "ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ภายใต้ฮาร์ดแวร์และเสียง คุณอาจเลือกเครื่องพิมพ์ได้โดยคลิกที่เครื่องพิมพ์และดูข้อมูลนี้ที่ด้านล่างของหน้าต่างหรือคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เลือก "Properties" และค้นหาระดับหมึกหรือผงหมึก.

เครื่องพิมพ์จำนวนมากรายงานว่ามีข้อมูลประเภทนี้ที่นี่ถึงแม้จะไม่ใช่ทั้งหมด แต่ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ คุณยังสามารถดูข้อมูลนี้ได้จากเครื่องพิมพ์หากมีการแสดงสถานะในตัว.

ตรวจสอบ Print Queue Dialog

ปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์อาจเกิดจากปัญหากับ Windows เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติให้เปิดกล่องโต้ตอบคิวการพิมพ์ใน Windows คุณสามารถเปิดคิวของเครื่องพิมพ์โดยคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ในหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์และเลือก“ ดูว่ามีอะไรกำลังพิมพ์” หากคุณเห็นเอกสารเก่าที่ไม่สามารถพิมพ์โดยมีข้อผิดพลาดให้คลิกขวาที่เอกสารที่นี่แล้วลบออก หากงานเครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราวคุณสามารถกลับมาทำงานได้ที่นี่.

คุณควรคลิกเมนู "เครื่องพิมพ์" ที่นี่และตรวจสอบว่า "ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" ไม่ได้เปิดใช้งาน หากเลือกตัวเลือกนี้ให้ลบเครื่องหมายถูกเพื่อปิดการใช้งาน.

ติดตั้งอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

คุณอาจต้องติดตั้งอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งหากทำงานไม่ถูกต้อง เครื่องพิมพ์ควร“ ทำงานได้ดี” และให้ไดรเวอร์ติดตั้งโดยอัตโนมัติโดย Windows แต่สิ่งนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ มันจะแนะนำคุณตลอดการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และตรวจจับเครื่องพิมพ์ของคุณ.

ใช้การวินิจฉัยของเครื่องพิมพ์

คุณอาจจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชั่นการวินิจฉัยที่จะทำความสะอาดหัวหรือหัวฉีดของเครื่องพิมพ์หรือปรับตั้งใหม่ ตัวเลือกนี้จะแตกต่างกันเล็กน้อยในเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ บน Windows ให้เปิดหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เลือก“ คุณสมบัติ” และตรวจสอบตัวเลือกที่นี่เพื่อดูว่ามีตัวเลือกใดบ้างสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ตัวเลือกเหล่านี้มีให้ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณและคุณอาจพบที่อื่น - ตัวอย่างเช่นในยูทิลิตี้การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในเมนูเริ่มของคุณ.

สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์ที่ไม่ดีได้เช่นกัน.

ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

“ การอัพเดตเดือนพฤศจิกายน” ของ Windows 10 เปลี่ยนวิธีการทำงานของเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบน Windows ตามค่าเริ่มต้นทุกครั้งที่คุณพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Windows จะทำให้เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะไม่สะดวกถ้าคุณต้องการให้เครื่องพิมพ์หนึ่งเครื่องเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณและพิมพ์ไปเครื่องพิมพ์อื่นเป็นครั้งคราว.

หากต้องการปิดใช้งานสิ่งนี้ให้เปิดแอปการตั้งค่าจากเมนูเริ่มหรือหน้าจอเริ่มต้นเลือก“ อุปกรณ์” เลือก“ เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์” และปิดการใช้งานตัวเลือก“ ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน”.

จากนั้นคุณสามารถเลือกเครื่องพิมพ์เริ่มต้นโดยคลิกหรือแตะที่หน้าต่างนี้และคลิก“ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น” คุณสามารถคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ในหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์และเลือก“ ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น”.

หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแผงควบคุมทางกายภาพพร้อมปุ่มอยู่คุณอาจต้องกดปุ่ม“ ตกลง” หนึ่งครั้งหรือมากกว่านั้นหากเครื่องแสดงข้อความสถานะ เครื่องพิมพ์บางเครื่องอาจไม่พิมพ์จนกว่าคุณจะกด "ตกลง" และยืนยันว่าคุณเห็นข้อความสถานะที่แสดง แผงควบคุมนี้อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งจะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องและให้บางสิ่งบางอย่างแก่คุณเพื่อค้นหาว่ามันทำงานผิดปกติหรือไม่.

มีหลายสิ่งที่ผิดปกติกับเครื่องพิมพ์และเครื่องพิมพ์บางเครื่องโดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ที่เก่ากว่าอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สับสน หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อความข้อผิดพลาดเฉพาะและคุณไม่แน่ใจว่ามันหมายถึงอะไรคุณควรลองค้นหาเว็บเพื่อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้น ๆ.