ไม่มี Apple Store ในบริเวณใกล้เคียง ลองใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple
Apple Stores ไม่ใช่ที่เดียวที่คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ Apple และรับบริการได้ มีร้านค้าอื่น ๆ มากมายที่ให้ประสบการณ์คล้าย ๆ กันซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ที่ไหนใกล้ Apple Store.
คุณอาจเคยเห็นสถานที่อื่นที่ให้บริการเกือบเหมือนกับ Apple Store ของบุคคลที่สามเช่น Best Buy, B&H Photo, Walmart และ Target ร้านค้าเหล่านี้มักจะมีส่วนเฉพาะขนาดเล็กที่ขายผลิตภัณฑ์ของ Apple รวมถึงให้บริการ (ขึ้นอยู่กับร้านค้า).
อย่างไรก็ตามคุณมักจะพบร้านค้าเล็ก ๆ ที่เป็นของท้องถิ่นซึ่งให้บริการเดียวกัน ทั้งหมดนี้เรียกว่าผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple (AASP) และผู้ค้าปลีก (AARs) และแม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่ Apple Store ของแท้ แต่ก็ใกล้เคียงกับที่ได้รับในบางพื้นที่.
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต หลังเท่านั้นขายผลิตภัณฑ์ของ Apple ดังนั้นสถานที่เช่น Walmart, Target และร้านค้าของผู้ให้บริการจึงเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งขายผลิตภัณฑ์ Apple ในบางพื้นที่ แต่พวกเขาไม่ได้ให้บริการซ่อมใด ๆ ในทางกลับกันผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตสามารถขายผลิตภัณฑ์ของ Apple รวมถึงบริการและซ่อมแซมได้ (เช่น Best Buy, Simply Mac เป็นต้น) ส่วนใหญ่เราจะพูดคุยกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตในโพสต์นี้.
Apple Stores กับร้านค้าที่ได้รับอนุญาตของ Apple
โดยสรุปร้านค้าที่ได้รับอนุญาตของ Apple จะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ Apple กำหนดเช่นเดียวกับที่พวกเขาตั้งข้อกำหนดสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมบุคคลที่สาม ช่วงนี้จากสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นที่ตั้งของร้านค้าและเวลาทำการของมันไปจนถึงความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากเช่นการตั้งค่าร้านค้าภายในและวิธีการจัดระเบียบห้องด้านหลัง.
นอกจากนี้พนักงานในสถานที่ที่ได้รับอนุญาตของ Apple จะได้รับการฝึกอบรมและการรับรองเช่นเดียวกับที่พนักงานของ Apple Store ทำ อย่างไรก็ตามตามที่ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple รายหนึ่งกล่าวว่าความสอดคล้องของการฝึกอบรมและการรับรองแตกต่างกันไปตามร้านค้าเนื่องจากตัวแทนขายโดยเฉพาะไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองจาก Apple แต่อย่างน้อยก็สนับสนุนให้ทำเช่นนั้น . อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตทุกรายจะต้องมีช่างเทคนิค Apple Certified Mac อย่างน้อยหนึ่งคนในพนักงานไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น.
ร้านค้าที่ได้รับอนุญาตของ Apple ยังสามารถเข้าถึงทรัพยากรของ Apple รวมถึงชิ้นส่วนอะไหล่แท้รวมถึงแผนงานผลิตภัณฑ์และเอกสารเพื่อช่วยในการซ่อมแซม - ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ดังนั้นสิ่งนี้มีค่าสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม iFixit เสนอชิ้นส่วนอะไหล่ iPhone ที่มาจากซัพพลายเออร์จีนรายเดียวกับที่ Apple ใช้และคำแนะนำของพวกเขานั้นดีเท่าที่จะเป็นไปได้.
iFixit.com นำเสนอชิ้นส่วนอะไหล่ (และเครื่องมือ) จำนวนมากซึ่งเป็นของแท้ที่สุดเท่าที่จะหาได้. แม้ว่าประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของสถานที่ที่ได้รับอนุญาตจาก Apple คือคุณน่าจะมีหนึ่งแห่งในพื้นที่ของคุณในขณะที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดอาจอยู่ห่างออกไปไม่กี่ชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการให้ iPhone หรือ Mac ของคุณดูคุณไม่จำเป็นต้องจัดส่งไปยัง Apple และไม่ต้องใช้เวลานาน แต่คุณสามารถไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณและอาจให้คะแนนการซ่อมในวันเดียวกันขึ้นอยู่กับปัญหา.
อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตพวกเขาอาจไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นในการให้บริการผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วเท่าที่ Apple สามารถทำได้และการซ่อมแซมจำนวนมากถูกส่งไปยัง Apple แทนการทำในบ้านโดยเปลี่ยนแบตเตอรี่และเปลี่ยนหน้าจอ ข้อยกเว้นที่ยิ่งใหญ่.
สิ่งที่เกี่ยวกับร้านค้าอิสระที่ไม่ได้รับอนุญาต?
ด้วยร้านค้าที่ได้รับอนุญาตของ Apple มีแนวโน้มมากที่สุดที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ของคุณอย่างไรก็ตามมีเหตุผลที่น่าสนใจที่จะไปที่ร้านค้าอิสระที่ไม่ได้รับอนุญาตแทนที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตหรือไม่? หรือคุณควรอยู่ห่างจากร้านค้าอิสระทั้งหมด?
คำตอบคือใช่และไม่ใช่ ร้านค้าอิสระไม่จำเป็นต้องเลวร้ายยิ่งไปกว่านั้นคือคุณภาพของการบริการที่เกี่ยวข้อง (แน่นอนว่าอาจแตกต่างกันไป) แต่ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นสถานที่เหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงอะไหล่แท้ของ Apple ซึ่งหมายความว่าชิ้นส่วนใด ๆ ที่ถูกแทนที่บน iPhone ของคุณอาจไม่ดีเท่าของจริงโดยแบตเตอรี่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด และอย่าลืมผู้ใช้ iPhone ทุกคนที่เปลี่ยนหน้าจอเป็นร้านค้าอิสระเพื่อรับข้อผิดพลาด 53 ที่น่าอับอายในภายหลัง สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่มันพิสูจน์ให้เห็นถึงความผันผวนขององค์ประกอบบุคคลที่สาม.
ที่ได้รับอนุญาตร้านค้าอิสระบางแห่งทำการขุดชิ้นส่วนของแท้ของ Apple โดยการทิ้ง iPhone เก่าสำหรับชิ้นส่วนที่ยังใช้งานได้ แต่บางครั้งพวกเขาก็จะสั่งซื้อชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple จากผู้ผลิตจีนหลายราย ข่าวดีก็คือร้านค้าที่มีชื่อเสียงบางแห่งจะเสนอการรับประกันในตัวเองหรือรับประกันการซ่อมดังนั้นคุณจะไม่เสี่ยงต่อการถูกทำร้ายโดยการไปที่ร้านค้าอิสระแทนที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีอายุมากกว่า iPhone ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple อีกต่อไป.
นอกจากนี้ร้านค้าอิสระยังมี ทาง ความยืดหยุ่นและอิสระมากขึ้นเมื่อพูดถึงการซ่อมแซมที่พวกเขาสามารถทำได้ (เช่นเดียวกับที่พวกเขาเรียกเก็บเงินสำหรับการซ่อมแซมเหล่านั้น) เนื่องจาก Apple มีแนวทางที่เข้มงวดสำหรับการซ่อมแซมที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตต้องปฏิบัติตาม.
ตัวอย่างเช่นหากช่องเสียบหูฟังไปที่ kaput บน iPhone เครื่องเก่าของคุณอาจเป็นไปได้ในการซ่อมแซม แต่ในฐานะที่เป็นช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple ที่เราได้พูดคุยใส่ไว้“ นั่นทำให้เกิดความเสี่ยงต่อความสมบูรณ์ มีความเป็นไปได้ที่จะล้มเหลวมากขึ้น”
ในกรณีดังกล่าว Apple อาจจะทิ้ง iPhone ของคุณและให้การเปลี่ยนแทนในขณะที่ร้านค้าอิสระจะสามารถทำการซ่อมแซมแจ็คหูฟังและแม้แต่ชาร์จคุณน้อยลงสำหรับมัน (ที่มีความเสี่ยงจากการใช้ส่วนประกอบของบุคคลที่สามและ - ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองของ Apple).
เช่นเดียวกันกับ iPads สองเท่าโดยช่างเทคนิคของเราบอกว่า“ Apple ให้การเปลี่ยนเฉพาะหน่วยทั้งหมดสำหรับ iPads ไม่ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์จะเกิดขึ้นก็ตาม หากคุณเคยเห็น iPad ที่มีการเปลี่ยนหน้าจอของบุคคลที่สามคุณจะรู้ว่าทำไม Apple ไม่ต้องเสียเวลาในการซ่อมแซมเหล่านี้”
ในที่สุดสถานที่ที่ได้รับอนุญาตของ Apple นั้นใกล้เคียงกับที่ได้รับจาก Apple Store ของแท้เพียงคุณไม่ต้องขับรถสามชั่วโมงหากไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวเลือกถัดไปที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่บกพร่องโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจาก Apple.
