วิธีการสแกนและซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสจากภายนอก Windows
หากระบบ Windows ติดมัลแวร์ไม่ดีการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากภายใน Windows มักจะไม่ช่วย คุณสามารถค้นหาและกำจัดมัลแวร์ได้ง่ายขึ้นโดยการสแกนจากนอก Windows.
มัลแวร์สามารถซ่อนตัวเองในระบบที่ติดเชื้อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ มัลแวร์อื่น ๆ อาจพยายามต่อสู้กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสป้องกันมิให้ติดตั้งหรือสแกนอย่างเหมาะสม นี่คือสาเหตุที่การจับมัลแวร์ก่อนติดเชื้อจะเป็นสิ่งสำคัญ.
บูตเข้าสู่เซฟโหมด
Safe Mode นั้นไม่ได้อยู่นอก Windows อย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงอาจไม่ช่วยคุณได้หากมัลแวร์ทำให้ไฟล์ระบบของคุณติดไวรัสอย่างรุนแรง ในเซฟโหมด Windows จะไม่โหลดโปรแกรมเริ่มต้นของบุคคลที่สามหรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ หากมัลแวร์กำลังทำงานเมื่อคุณบูตเข้าสู่ Windows ตามปกติมันจะไม่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมด.
จากสภาพแวดล้อมที่น้อยที่สุดนี้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนหามัลแวร์และลบมันได้ หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่แล้วและไม่สามารถลบมัลแวร์หรือมัลแวร์กลับมาหลังจากลบแล้ว - คุณอาจต้องบูตเข้า Safe Mode เพื่อลบมัลแวร์อย่างถูกต้อง.
ในการเข้าสู่ Safe Mode บน Windows 7 หรือใหม่กว่าให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วแตะ F8 ซ้ำ ๆ เมื่อเริ่มกระบวนการบูทเครื่อง เลือก Safe Mode หรือ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่ายในเมนูที่ปรากฏขึ้น Normal Safe Mode ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจากไดรฟ์ USB หรือสื่อที่ถอดได้อื่น ๆ ในขณะที่ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่ายจะให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสจากภายใน Safe Mode ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วเปิดใช้งาน.
ใน Windows 8 หรือใหม่กว่าให้กด Windows Key + I เพื่อเปิดบานหน้าต่างการตั้งค่าทางลัด กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกตัวเลือกรีสตาร์ทภายใต้ปุ่มเพาเวอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในเมนูตัวเลือกการบูตพิเศษ คลิกแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มใหม่ บนหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นกด F4 หรือ 4 เพื่อเข้าสู่เซฟโหมดหรือกด F5 หรือ 5 เพื่อเข้าสู่เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย.
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้นเพื่อออกจาก Safe Mode.
ใช้แผ่นบูทป้องกันไวรัส
บริษัท แอนติไวรัสมักจะสร้างดิสก์สำหรับบูตที่คุณสามารถใช้เพื่อสแกนและซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเขียนลงซีดีหรือดีวีดีหรือติดตั้งลงในไดรฟ์ USB จากนั้นคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบู๊ตจากสื่อที่ถอดได้ สภาพแวดล้อมป้องกันไวรัสพิเศษจะโหลดที่ซึ่งคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสแกนและซ่อมแซมได้.
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นนอก Windows แผ่นดิสก์บางแผ่นยังใช้ Linux ได้ดังนั้นมัลแวร์จะไม่ทำงานในขณะที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้โปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจจับรูทคิทและมัลแวร์ประเภทอื่น ๆ ที่ซ่อนอยู่ตามปกติรวมถึงลบมัลแวร์ที่ปกติจะพยายามปกป้องตัวเอง.
สแกนด้วย Linux Live CD
คุณยังสามารถสแกนพีซี Windows ของคุณจากไดรฟ์สด Linux หรือไดรฟ์ USB ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแผ่นดิสก์ติดตั้ง Ubuntu Linux หรือไดรฟ์ USB วางอยู่รอบ ๆ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใส่สื่อที่สามารถบู๊ตได้และใส่เข้าไปใน Ubuntu คลิกลิงก์ลอง Ubuntu แล้วคุณจะได้รับสภาพแวดล้อมเดสก์ทอป Linux ที่สมบูรณ์แบบที่คุณสามารถใช้ได้.
จากที่นี่คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่นโอเพ่นซอร์ส ClamAV และอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกของ ClamTk หรือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อการพาณิชย์รุ่น AVG สำหรับ Linux หรือ BitDefender for Unices จากนั้นคุณสามารถสแกนมัลแวร์ Windows ของคุณเพื่อหามัลแวร์และทำความสะอาดจากภายใน Linux ตัวเลือกนี้สะดวกน้อยลงเล็กน้อยและต้องการความรู้เกี่ยวกับ Linux หรือ Googling หากคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้ Linux เป็นชุดเครื่องมือแก้ไขปัญหาดังนั้นคนส่วนใหญ่จะชอบดิสก์สำหรับป้องกันไวรัสโดยเฉพาะแทน.
ลบฮาร์ดไดรฟ์และเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น
หากคุณกำลังจัดการกับพีซีตั้งโต๊ะหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่อนุญาตให้คุณนำฮาร์ดไดรฟ์ออกได้อย่างง่ายดายคุณไม่จำเป็นต้องทิ้งมันไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดคอมพิวเตอร์ถอดไดรฟ์และเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น จากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ได้โดยสมมติว่าไม่ได้เข้ารหัสแน่นอน.
ไม่ว่าระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณคือ Windows, Linux หรือแม้แต่ Mac OS X คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและใช้มันเพื่อสแกนไดรฟ์รองเพื่อหามัลแวร์ มัลแวร์นี้สามารถค้นพบและลบออกจากระบบปฏิบัติการอื่นดังนั้นมัลแวร์จะไม่ทำงานและไม่สามารถต่อสู้ได้เมื่อคุณลบมันออก.
วิธีการทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับมัลแวร์บนพีซีของคุณ แทนที่จะต่อสู้กับมัลแวร์ด้วยเงื่อนไขของตัวเองวิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถตรึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการหลักของคุณและทำความสะอาดอย่างระมัดระวังจากภายนอก.
แน่นอนถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ก็ไม่มีทางที่จะแน่ใจได้ว่ามัลแวร์ทั้งหมดหายไป ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตั้ง Windows ใหม่หรือใช้คุณสมบัติ Refresh หรือ Reset บน Windows 8 หลังจากที่คอมพิวเตอร์ติดไวรัส คุณจะได้รับระบบที่สะอาดไร้มัลแวร์ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย คุณไม่ต้องเสียเวลาพยายามค้นหาและลบมัลแวร์ หากคุณมีการสำรองไฟล์สำคัญของคุณกระบวนการนี้มักจะใช้เวลาไม่นาน.